0800 Nummer einrichten

0800 Nummer einrichten Kosten

Wir richten ihnen gern eine 0800 Rufnummer für Deutschland ein. Mittels unserer Service Line 0800 Nummer  können Sie ihren Kunden einen preisgünstigen und professionellen Kontakt am Telefon ermöglichen. Sie können entscheiden, ob sie ihre Anrufe nur auf eine Zielrufnummer oder auf mehrere Zielrufnummern im Unternehmen weiterleiten möchten. 0800 Nummer einrichten geht ohne große Kosten und unnötigen Aufwand.

Mit Hilfe unserer Software können Sie über eine Internettelefonanlage verfügen. Damit steht Ihnen eine professionelle Call Center Lösung bereit. Sämtliche Call Center Dienstleistungen werden über unsere Rechenzentren gehostet. Sie greifen quasi mittels unserer Software auf eine Cloud-Lösung zu.

Über unser Webportal haben sie jederzeit Zugriff auf ihre aktuellen Applikationen und Statistiken. Logen Sie sich über ihren Webbrowser auf unserem Portal ein und beginnen Sie mit der Einrichtung ihrer 0800 Nummer. Verwalten Sie Ihre Agenten, Fragen Sie den Status derselben ab, Verfolgen Sie Pausen- und Gesprächszeiten. Das erfolgt alles in Echtzeit.

0800 Nummer einrichten kostenlos

Sollte das Telefonaufkommen zunehmen, dann können Sie umgehend auf mögliche Engpässe reagieren. Über unseren Livemonitor werden Ihnen sämtliche Anrufmodalitäten angezeigt. Sie können erkennen, wie viele Kunden sich noch in der Warteschleife befinden und wie viele Mitarbeiter gerade in ein Gespräch verwickelt sind. So können Sie rechtzeitig weiter Agenten hinzufügen. Administrieren Sie zentral ihre Gruppen von Agenten. Unsere Kunden schätzen besonders, dass sie das Telefonieaufkommen in Echtzeit abrufen können. Dieses Applikation erlaubt Ihnen eine schnelle Reaktionszeit.

Bei Bedarf stellen wir Ihnen auch gern eine ACD-Lösung bereit. ACD steht für automatische Anrufverteilung (Automatic Call Distribution). Die ACD erlaubt Ihnen, Anrufe bereits im Vorfeld zu qualifizieren. So können Sie diese dann leichter an die passenden Ansprechpartner weiterleiten. Vor jedem Anruf wird ein Begrüssungstext vorgeschaltet, mit welchem der Kunden zum Druck von bestimmten Tasten aufgefordert wird.

Hinter den einzelnen Tasten ist dann das gewünschte Supporteam hinterlegt. Der Kunde muss ich also nicht erst langwierig von einem Mitarbeiter zum anderen durchfragen, sondern wird mit Hilfe der ACD direkt zu seinem richtigen Ansprechpartner durchgestellt. Richten Sie noch heute eine 0800 de Nummer für ihren Kundensupport ein.